Rockauto: Don't own computer,would not take my order over...
Una Rockauto reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-228671 de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-228671
GetHuman:GetHuman-228671: ¿puede decirles a nuestros otros Rockauto clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-228671:Sure. Era morning, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Rockauto y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Rockauto describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-228671 una lista de Rockauto problemas comunes)
GetHuman-228671:"Return an Order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-228671 del servicio al cliente Rockauto
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Rockauto de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-228671:Don't own computer,would not take my order over the phone even after I was told it would cost me * dollars more. Horrible service! On my way to the auto parts store, with the * dollars !
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Rockauto. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Rockauto?
GetHuman-228671:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-228671:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Rockauto para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-228671:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Rockauto clientes?
GetHuman-228671:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Rockauto para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-228671 tomadas de su Rockauto problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.