Reliant Energy: After going through the automated system I wait...
Una Reliant Energy reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~nowaiting de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~nowaiting
GetHuman:~nowaiting: ¿puede decirles a nuestros otros Reliant Energy clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~nowaiting:Yup. Era morning, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Reliant Energy y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Reliant Energy describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~nowaiting una lista de Reliant Energy problemas comunes)
~nowaiting:"Change appointment" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~nowaiting del servicio al cliente Reliant Energy
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Reliant Energy de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~nowaiting:After going through the automated system I waited less than ** seconds for a live representative, at **:**am *********.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Reliant Energy. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Reliant Energy?
~nowaiting:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~nowaiting:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Reliant Energy para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~nowaiting:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Reliant Energy clientes?
~nowaiting:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Reliant Energy para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~nowaiting tomadas de su Reliant Energy problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.