Redbox: reserved disk on line. Went to Kiosk to pick u...
Una Redbox reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~movies de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~movies
GetHuman:~movies: ¿puede decirles a nuestros otros Redbox clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~movies:Yup. Era afternoon, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Redbox y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Redbox describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~movies una lista de Redbox problemas comunes)
~movies:"Overcharge on Account" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~movies del servicio al cliente Redbox
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Redbox de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~movies:reserved disk on line. Went to Kiosk to pick up disk. Kiosk showed screen to call customer service. I called CS and was told system is down. Called next day and was told there was no reserved disk in the system. Sounds like the phone room is in a foreign country.... very difficult to understand. No help at all.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Redbox. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Redbox?
~movies:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~movies:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Redbox para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~movies:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Redbox clientes?
~movies:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Redbox para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~movies tomadas de su Redbox problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.