Razer: i called previously with an issue. i gave them...
Una Razer reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~amandalove de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~amandalove
GetHuman:~amandalove: ¿puede decirles a nuestros otros Razer clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~amandalove:Yes. Era middle of the night, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Razer y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Razer describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~amandalove una lista de Razer problemas comunes)
~amandalove:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~amandalove del servicio al cliente Razer
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Razer de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~amandalove:i called previously with an issue. i gave them all the info i had, and the person didnt seem like they cared. they blamed all the problems on my settings and laptop. i called a second time, didnt give them all the info i had, and the man was nice and was able to fix the problem (which was actually razer's fault) ((bad software in item)). difficult to understand at times, but kind nonetheless.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Razer. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Razer?
~amandalove:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~amandalove:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Razer para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~amandalove:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Razer clientes?
~amandalove:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Razer para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~amandalove tomadas de su Razer problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.