Razer: They need to have local people doing the servic...
Una Razer reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~TydenWolf de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~TydenWolf
GetHuman:~TydenWolf: ¿puede decirles a nuestros otros Razer clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~TydenWolf:Yeah. Era evening, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Razer y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Razer describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~TydenWolf una lista de Razer problemas comunes)
~TydenWolf:"Repairs" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~TydenWolf del servicio al cliente Razer
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Razer de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~TydenWolf:They need to have local people doing the service. I am tired of calling companies that have outsourced all their customer service to foreign countries.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Razer. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Razer?
~TydenWolf:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~TydenWolf:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Razer para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~TydenWolf:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Razer clientes?
~TydenWolf:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Razer para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~TydenWolf tomadas de su Razer problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.