Razer: The guy on the phone was nice and tried to help...
Una Razer reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~xvolter de noviembre 9º, 2017
Antecedentes del caso de ~xvolter
GetHuman:~xvolter: ¿puede decirles a nuestros otros Razer clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~xvolter:Yeah. Era morning, el noviembre 3º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Razer y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Razer describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~xvolter una lista de Razer problemas comunes)
~xvolter:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~xvolter del servicio al cliente Razer
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Razer de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~xvolter:The guy on the phone was nice and tried to help, but he was unable to and told me that the people who can assist in refunding money are only available through Email. That phone support is only for product support.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Razer. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Razer?
~xvolter:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~xvolter:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Razer para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~xvolter:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Razer clientes?
~xvolter:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Razer para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~xvolter tomadas de su Razer problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 3º, 2017.