Razer: I payed for a new Naga via store was sent a def...
Una Razer reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~James de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~James
GetHuman:~James: ¿puede decirles a nuestros otros Razer clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~James:Yeah. Era morning, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Razer y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Razer describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~James una lista de Razer problemas comunes)
~James:"Where to buy" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~James del servicio al cliente Razer
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Razer de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~James:I payed for a new Naga via store was sent a defected Mouse after trying to play with it i was informed i had to return it by mail wait one or two weeks to see what the problem is and they would send me another one back..So any idea's on a New gaming Mouse from another company would be awsome..spend this kind of money on a PC GAMING mouse and no QC in the sweat shops?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Razer. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Razer?
~James:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~James:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Razer para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~James:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Razer clientes?
~James:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Razer para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~James tomadas de su Razer problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.