Ptel Mobile: Trying to get through since last week everyday...
Una Ptel Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Ann de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~Ann
GetHuman:~Ann: ¿puede decirles a nuestros otros Ptel Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Ann:Yup. Era morning, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ptel Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ptel Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Ann una lista de Ptel Mobile problemas comunes)
~Ann:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Ann del servicio al cliente Ptel Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ptel Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Ann:Trying to get through since last week everyday, staying on the line ** minutes or more before either getting disconnected or have to hang up myself. This is just unacceptable, very frustrated. I have been trying again all morning today, still unable to get through.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ptel Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ptel Mobile?
~Ann:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Ann:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ptel Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Ann:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ptel Mobile clientes?
~Ann:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ptel Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Ann tomadas de su Ptel Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.