Ptel Mobile: Porting cdma to gsm with my own phone. The firs...
Una Ptel Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Unsatisfied Customer de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~Unsatisfied Customer
GetHuman:~Unsatisfied Customer: ¿puede decirles a nuestros otros Ptel Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Unsatisfied Customer:Sure. Era evening, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ptel Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ptel Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Unsatisfied Customer una lista de Ptel Mobile problemas comunes)
~Unsatisfied Customer:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Unsatisfied Customer del servicio al cliente Ptel Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ptel Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Unsatisfied Customer:Porting cdma to gsm with my own phone. The first time was ** minutes. The second time ** minutes. Balance on my account was transferred. Then after being on hold with a rep I was asked to try to make a phone call on my ptel phone. I did and the call was disconnected by ptel because it was now after their end of day. Bottom line it's a huge problem with MANAGEMENT. I don't think they care about their customers.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ptel Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ptel Mobile?
~Unsatisfied Customer:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Unsatisfied Customer:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ptel Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Unsatisfied Customer:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ptel Mobile clientes?
~Unsatisfied Customer:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ptel Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Unsatisfied Customer tomadas de su Ptel Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.