Payflex.com: Very poor system- receive letters that a claim...
Una Payflex.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Anynomous de noviembre 5º, 2017
Antecedentes del caso de ~Anynomous
GetHuman:~Anynomous: ¿puede decirles a nuestros otros Payflex.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Anynomous:Yeah. Era evening, el octubre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Payflex.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Payflex.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Anynomous una lista de Payflex.com problemas comunes)
~Anynomous:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Anynomous del servicio al cliente Payflex.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Payflex.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Anynomous:Very poor system- receive letters that a claim is paid, then a letter saying that same claim is not -- they inactivate your card - and say you never responded to letters - not true - very disorganzied - no e-mail to write to--- have to call them. They have a website to check your claim - not useful - as it's not up to date. Probably won't do the flexible spending next year - because I don't need the aggrevation just to same a couple of bucks in taxes.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Payflex.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Payflex.com?
~Anynomous:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Anynomous:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Payflex.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Anynomous:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Payflex.com clientes?
~Anynomous:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Payflex.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Anynomous tomadas de su Payflex.com problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 28º, 2017.