Orbitz: Use the word "agent." That's the one that worke...
Una Orbitz reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~billca42 de noviembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de ~billca42
GetHuman:~billca42: ¿puede decirles a nuestros otros Orbitz clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~billca42:Yes I can. Era afternoon, el octubre 29º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Orbitz y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Orbitz describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~billca42 una lista de Orbitz problemas comunes)
~billca42:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~billca42 del servicio al cliente Orbitz
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Orbitz de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~billca42:Use the word "agent." That's the one that worked for me. Once I did that, I got a human pretty fast. The agent was polite and intent on solving my problem, which involved both an airline and my credit card company. (It was an incorrect charge problem.) Nothing's yet resolved, but I think it will be.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Orbitz. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Orbitz?
~billca42:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~billca42:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Orbitz para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~billca42:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Orbitz clientes?
~billca42:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Orbitz para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~billca42 tomadas de su Orbitz problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 29º, 2017.