Itinerary booked with Orbitz was an impossible...
Una Orbitz reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~onmyown de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~onmyown
GetHuman:~onmyown: ¿puede decirles a nuestros otros Orbitz clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~onmyown:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Orbitz y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Orbitz describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~onmyown una lista de Orbitz problemas comunes)
~onmyown:"Find Itinerary" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~onmyown del servicio al cliente Orbitz
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Orbitz de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~onmyown:Itinerary booked with Orbitz was an impossible schedule to meet, not allowing enough transfer time between flights for getting through Heathrow and changing terminals. Could not change online, was on hold for over ** minutes, with no answer, so I booked tickets on my own on an earlier flight in order to make the connecting flight.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Orbitz. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Orbitz?
~onmyown:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~onmyown:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Orbitz para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~onmyown:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Orbitz clientes?
~onmyown:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Orbitz para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~onmyown tomadas de su Orbitz problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.