Orbitz: The Frontier airline screwed us with the flight...
Una Orbitz reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~andrei1 de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~andrei1
GetHuman:~andrei1: ¿puede decirles a nuestros otros Orbitz clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~andrei1:Yes I can. Era morning, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Orbitz y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Orbitz describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~andrei1 una lista de Orbitz problemas comunes)
~andrei1:"Find Itinerary" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~andrei1 del servicio al cliente Orbitz
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Orbitz de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~andrei1:The Frontier airline screwed us with the flight, which i booked through the orbitz and I had to buy new tickets for $***. I spent *h on phone with customer support and instead of standing by their customer, orbitz's customer support offered me $** voucher, and when i told them that its ridicules, manager gave me !!!!! $** voucher. Never book anything through the orbitz and never fly with frontier. Even though it looks cheaper you'll end up paying much more. And the service is horrible.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Orbitz. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Orbitz?
~andrei1:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~andrei1:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Orbitz para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~andrei1:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Orbitz clientes?
~andrei1:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Orbitz para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~andrei1 tomadas de su Orbitz problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.