Ocwen: Terrible!! Very hard to understand customer ser...
Una Ocwen reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-42465 de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-42465
GetHuman:GetHuman-42465: ¿puede decirles a nuestros otros Ocwen clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-42465:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ocwen y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ocwen describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-42465 una lista de Ocwen problemas comunes)
GetHuman-42465:"Payment Arrangement" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-42465 del servicio al cliente Ocwen
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ocwen de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-42465:Terrible!! Very hard to understand customer service rep. They could not help me. Asked to talk to supervisor they put me on hold first time then they hung up. Next call they told me one was not available.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ocwen. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ocwen?
GetHuman-42465:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-42465:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ocwen para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-42465:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ocwen clientes?
GetHuman-42465:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ocwen para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-42465 tomadas de su Ocwen problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.