OCWEN is a horrible mortgage company and is not...
Una Ocwen reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-111287 de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-111287
GetHuman:GetHuman-111287: ¿puede decirles a nuestros otros Ocwen clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-111287:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ocwen y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ocwen describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-111287 una lista de Ocwen problemas comunes)
GetHuman-111287:"Repayment question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-111287 del servicio al cliente Ocwen
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ocwen de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-111287:OCWEN is a horrible mortgage company and is not out to assist customers, but are just out to do what is best for OCWEN. Applying monies where they want and not honoring customers who are paying on time.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ocwen. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ocwen?
GetHuman-111287:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-111287:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ocwen para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-111287:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ocwen clientes?
GetHuman-111287:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ocwen para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-111287 tomadas de su Ocwen problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.