Ocwen: Just try to get these idiots to do their job. T...
Una Ocwen reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~screwedbyocwen de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~screwedbyocwen
GetHuman:~screwedbyocwen: ¿puede decirles a nuestros otros Ocwen clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~screwedbyocwen:Yeah. Era evening, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ocwen y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ocwen describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~screwedbyocwen una lista de Ocwen problemas comunes)
~screwedbyocwen:"Update Account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~screwedbyocwen del servicio al cliente Ocwen
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ocwen de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~screwedbyocwen:Just try to get these idiots to do their job. They will argue with you over the dumbest things. Shows they are collecting for insurance and taxes on escrow reports but they claim we have to pay. Finally admitted their error after the insurance cancelled for nonpay. THE WORST!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ocwen. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ocwen?
~screwedbyocwen:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~screwedbyocwen:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ocwen para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~screwedbyocwen:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ocwen clientes?
~screwedbyocwen:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ocwen para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~screwedbyocwen tomadas de su Ocwen problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.