Ocwen: I've been thinking of refinancing just to leave...
Una Ocwen reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ocwenabuse de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~ocwenabuse
GetHuman:~ocwenabuse: ¿puede decirles a nuestros otros Ocwen clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ocwenabuse:Yup. Era afternoon, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ocwen y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ocwen describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ocwenabuse una lista de Ocwen problemas comunes)
~ocwenabuse:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ocwenabuse del servicio al cliente Ocwen
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ocwen de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ocwenabuse:I've been thinking of refinancing just to leave these clowns, so I'm impressed that others feel the same way. I thought it was me till I met someone who said, 'ocwen is evil', without knowing I had Ocwen! This is not something that should be allowed to be outsourced. I'm in CA, so I understand Hindi accent, but it's BS.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ocwen. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ocwen?
~ocwenabuse:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ocwenabuse:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ocwen para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ocwenabuse:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ocwen clientes?
~ocwenabuse:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ocwen para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ocwenabuse tomadas de su Ocwen problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.