Nikon: went out of his way to help me. My camera gear...
Una Nikon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~carp de noviembre 5º, 2017
Antecedentes del caso de ~carp
GetHuman:~carp: ¿puede decirles a nuestros otros Nikon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~carp:Sure. Era afternoon, el octubre 29º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Nikon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Nikon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~carp una lista de Nikon problemas comunes)
~carp:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~carp del servicio al cliente Nikon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Nikon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~carp:went out of his way to help me. My camera gear was stolen. Looking for advice on replacement, access to my account, etc. Rep told me how to register my gear as stolen for Nikon repair flag. Nice!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Nikon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Nikon?
~carp:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~carp:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Nikon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~carp:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Nikon clientes?
~carp:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Nikon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~carp tomadas de su Nikon problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 29º, 2017.