Neiman Marcus: Company is to be avoided at all coats. Shipped...
Una Neiman Marcus reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~adams de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~adams
GetHuman:~adams: ¿puede decirles a nuestros otros Neiman Marcus clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~adams:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Neiman Marcus y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Neiman Marcus describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~adams una lista de Neiman Marcus problemas comunes)
~adams:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~adams del servicio al cliente Neiman Marcus
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Neiman Marcus de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~adams:Company is to be avoided at all coats. Shipped me the wrong item. Then took too long to rdturn my money. I even had to threaten to contact the FTC... The company has * attorney generals already investigating it for criminal negligence...
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Neiman Marcus. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Neiman Marcus?
~adams:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~adams:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Neiman Marcus para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~adams:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Neiman Marcus clientes?
~adams:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Neiman Marcus para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~adams tomadas de su Neiman Marcus problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.