Motorola: No problems with Service Rep, but she did not s...
Una Motorola reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Ken41b de noviembre 2º, 2017
Antecedentes del caso de ~Ken41b
GetHuman:~Ken41b: ¿puede decirles a nuestros otros Motorola clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Ken41b:Yup. Era middle of the night, el octubre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Motorola y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Motorola describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Ken41b una lista de Motorola problemas comunes)
~Ken41b:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Ken41b del servicio al cliente Motorola
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Motorola de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Ken41b:No problems with Service Rep, but she did not solve problem. Have a Devour cell phone has been replace * times and still has problem. Worst phone ever and worse replacement ever.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Motorola. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Motorola?
~Ken41b:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Ken41b:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Motorola para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Ken41b:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Motorola clientes?
~Ken41b:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Motorola para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Ken41b tomadas de su Motorola problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 25º, 2017.