Motorola: I couldn't understand whta he was saying. He k...
Una Motorola reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~perpoe de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~perpoe
GetHuman:~perpoe: ¿puede decirles a nuestros otros Motorola clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~perpoe:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Motorola y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Motorola describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~perpoe una lista de Motorola problemas comunes)
~perpoe:"Where to buy" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~perpoe del servicio al cliente Motorola
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Motorola de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~perpoe:I couldn't understand whta he was saying. He kept talking over me. I needed him to explain to me something about my broken screen and he kept asking for my email address and home address before he could tell me anything. He simply disconnected the call.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Motorola. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Motorola?
~perpoe:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~perpoe:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Motorola para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~perpoe:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Motorola clientes?
~perpoe:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Motorola para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~perpoe tomadas de su Motorola problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.