Motorola: Wow. Very little wait time after working throu...
Una Motorola reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~n8wilson de noviembre 8º, 2017
Antecedentes del caso de ~n8wilson
GetHuman:~n8wilson: ¿puede decirles a nuestros otros Motorola clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~n8wilson:Sure. Era evening, el octubre 31º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Motorola y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Motorola describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~n8wilson una lista de Motorola problemas comunes)
~n8wilson:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~n8wilson del servicio al cliente Motorola
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Motorola de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~n8wilson:Wow. Very little wait time after working through the prompts. Short conversation too. After verifying that my device didn't work the agent began the process for a return. E-mail was in my inbox by the time I hung up the phone.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Motorola. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Motorola?
~n8wilson:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~n8wilson:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Motorola para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~n8wilson:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Motorola clientes?
~n8wilson:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Motorola para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~n8wilson tomadas de su Motorola problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 31º, 2017.