Motorola: There were some automated prompts, but I just c...
Una Motorola reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~shazpelviz de noviembre 2º, 2017
Antecedentes del caso de ~shazpelviz
GetHuman:~shazpelviz: ¿puede decirles a nuestros otros Motorola clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~shazpelviz:Yup. Era late at night, el octubre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Motorola y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Motorola describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~shazpelviz una lista de Motorola problemas comunes)
~shazpelviz:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~shazpelviz del servicio al cliente Motorola
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Motorola de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~shazpelviz:There were some automated prompts, but I just cussed at it a few times, and after * or so "I'm sorry, what did you say?"s, it set me up with a live operator within ** seconds or so. Very short for Motorola.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Motorola. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Motorola?
~shazpelviz:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~shazpelviz:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Motorola para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~shazpelviz:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Motorola clientes?
~shazpelviz:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Motorola para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~shazpelviz tomadas de su Motorola problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 22º, 2017.