Metro PCS: Tried to pay bill online, Metro says no. doesn...
Una Metro PCS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~GAF de octubre 30º, 2017
Antecedentes del caso de ~GAF
GetHuman:~GAF: ¿puede decirles a nuestros otros Metro PCS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~GAF:Yes. Era morning, el octubre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Metro PCS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Metro PCS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~GAF una lista de Metro PCS problemas comunes)
~GAF:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~GAF del servicio al cliente Metro PCS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Metro PCS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~GAF:Tried to pay bill online, Metro says no. doesn't exist, been using it for * months. Have tried everything I know to reach a live person and keep getting the voice mail run around. NEVER HAVE BEEN ABLE TO REACH A LIVE PERSON. When this months service runs out, I'm going to Verison , no matter the cost, the frustration and wasred time isn't worth the savings......
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Metro PCS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Metro PCS?
~GAF:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~GAF:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Metro PCS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~GAF:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Metro PCS clientes?
~GAF:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Metro PCS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~GAF tomadas de su Metro PCS problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 23º, 2017.