Metro PCS: My phone
Una Metro PCS reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-sebastie de diciembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-sebastie
GetHuman:GetHuman-sebastie: ¿puede decirles a nuestros otros Metro PCS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-sebastie:Yes. Era middle of the night, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Metro PCS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Metro PCS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-sebastie una lista de Metro PCS problemas comunes)
GetHuman-sebastie:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-sebastie del servicio al cliente Metro PCS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Metro PCS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-sebastie:My phone
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/24/17?
GetHuman-sebastie:Hello I am in Haiti ,I have a metro pcs phone in Haiti there is two network operators natcom and digicel I started with natcom when I need to change to digicel I put the digicel I went to mobile network and chose network operator I chose digicel it told me that my sim I*Dosent allow me to use that network
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Metro PCS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Metro PCS?
GetHuman-sebastie:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-sebastie:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Metro PCS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-sebastie:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Metro PCS clientes?
GetHuman-sebastie:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Metro PCS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-sebastie tomadas de su Metro PCS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.