Metro PCS: I was trying to get help about my phone. I kept...
Una Metro PCS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Mandy de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Mandy
GetHuman:~Mandy: ¿puede decirles a nuestros otros Metro PCS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Mandy:Yeah. Era afternoon, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Metro PCS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Metro PCS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Mandy una lista de Metro PCS problemas comunes)
~Mandy:"Account Restricted" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Mandy del servicio al cliente Metro PCS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Metro PCS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Mandy:I was trying to get help about my phone. I kept getting transferred to different people. I've had to replace my phone * times of my on going problems. No one will help me and it's poor business that metro replace my phone with a different brand. Ridiculous! This phone is a piece of **** and I'm still having the same issues and no one will do anything. Shopping around for a new carrier.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Metro PCS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Metro PCS?
~Mandy:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Mandy:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Metro PCS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Mandy:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Metro PCS clientes?
~Mandy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Metro PCS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Mandy tomadas de su Metro PCS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.