Metro PCS: lied to by a representative
Una Metro PCS reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-parel09 de diciembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-parel09
GetHuman:GetHuman-parel09: ¿puede decirles a nuestros otros Metro PCS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-parel09:Yeah. Era afternoon, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Metro PCS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Metro PCS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-parel09 una lista de Metro PCS problemas comunes)
GetHuman-parel09:"Payment Arrangement" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-parel09 del servicio al cliente Metro PCS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Metro PCS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-parel09:lied to by a representative
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/21/17?
GetHuman-parel09:purchased phone for a child and explained to natalie at warren ave east providence store it was a christmas gift and wanted to ensure it could be exchanged. she showed me * phones to choose from. i chose one and * days later (today is *th day) i went with the child to exchange and was told sorry that was final sale. I have case and ** gig chip for this which i need to exchange.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Metro PCS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Metro PCS?
GetHuman-parel09:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-parel09:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Metro PCS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-parel09:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Metro PCS clientes?
GetHuman-parel09:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Metro PCS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-parel09 tomadas de su Metro PCS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.