Metro PCS: Had a complex issue where the wrong phone lines...
Una Metro PCS reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-429919 de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-429919
GetHuman:GetHuman-429919: ¿puede decirles a nuestros otros Metro PCS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-429919:Yes. Era late at night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Metro PCS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Metro PCS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-429919 una lista de Metro PCS problemas comunes)
GetHuman-429919:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-429919 del servicio al cliente Metro PCS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Metro PCS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-429919:Had a complex issue where the wrong phone lines got switched between two lines on same account. Live representative was able to correctly switch back the lines and activate the correct cellphones wanted. All process was quick less then half hour in total, to restore * lines.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Metro PCS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Metro PCS?
GetHuman-429919:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-429919:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Metro PCS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-429919:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Metro PCS clientes?
GetHuman-429919:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Metro PCS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-429919 tomadas de su Metro PCS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.