Metro PCS: Cant understand these people any time i call i...
Una Metro PCS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jamie de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jamie
GetHuman:~Jamie : ¿puede decirles a nuestros otros Metro PCS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jamie :Yeah. Era evening, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Metro PCS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Metro PCS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jamie una lista de Metro PCS problemas comunes)
~Jamie :"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Jamie del servicio al cliente Metro PCS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Metro PCS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jamie :Cant understand these people any time i call i have been a customer for five years and this past year has been ****. Long wait times, non english talked to supervisor, no complaint line no access to anything all they say is im sorry for your problem im tired of this. Not working with the customers
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Metro PCS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Metro PCS?
~Jamie :Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jamie :Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Metro PCS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jamie :Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Metro PCS clientes?
~Jamie :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Metro PCS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jamie tomadas de su Metro PCS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.