Megabus: This bus company stinks and you should find oth...
Una Megabus reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~bus rider de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~bus rider
GetHuman:~bus rider: ¿puede decirles a nuestros otros Megabus clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~bus rider:Yes. Era afternoon, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Megabus y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Megabus describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~bus rider una lista de Megabus problemas comunes)
~bus rider:"Find Itinerary" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~bus rider del servicio al cliente Megabus
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Megabus de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~bus rider:This bus company stinks and you should find other transportation. They took money when they knew about delays... then they refused to give refund or credit another trip. Customer service is hampered with a management structure that does not allow you to escalate the process. STAY AWAY... its a rip off that is designed to NOT HELP the people that use their service when Megabus fails to deliver what you pay for.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Megabus. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Megabus?
~bus rider:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~bus rider:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Megabus para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~bus rider:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Megabus clientes?
~bus rider:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Megabus para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~bus rider tomadas de su Megabus problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.