Megabus: I was unable to be helped by the corporate offi...
Una Megabus reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Aliyah de noviembre 12º, 2017
Antecedentes del caso de ~Aliyah
GetHuman:~Aliyah: ¿puede decirles a nuestros otros Megabus clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Aliyah:Yes I can. Era evening, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Megabus y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Megabus describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Aliyah una lista de Megabus problemas comunes)
~Aliyah:"Loyalty program" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Aliyah del servicio al cliente Megabus
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Megabus de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Aliyah:I was unable to be helped by the corporate office, I want to know If there is anyone hugher I could talk to discuss how I was treated by customer service. I felt so belittled and very disrepected. I no longer want to do any more service with Mega bus after this experience.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Megabus. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Megabus?
~Aliyah:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Aliyah:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Megabus para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Aliyah:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Megabus clientes?
~Aliyah:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Megabus para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Aliyah tomadas de su Megabus problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.