Megabus: Megagbus broke down. Departure time was...
Una Megabus reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~annonymous de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~annonymous
GetHuman:~annonymous: ¿puede decirles a nuestros otros Megabus clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~annonymous:Yes. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Megabus y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Megabus describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~annonymous una lista de Megabus problemas comunes)
~annonymous:"Insurance claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~annonymous del servicio al cliente Megabus
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Megabus de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~annonymous:Megagbus broke down. Departure time was *:**. Passengers were told roadside assistance was on the way. Three hours later, there was still no roadside assistance. Cusomer service had no helpful information on the status of the bus. Offering a refund was offensive and NOT helpful at all. I would NEVER use this company.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Megabus. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Megabus?
~annonymous:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~annonymous:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Megabus para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~annonymous:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Megabus clientes?
~annonymous:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Megabus para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~annonymous tomadas de su Megabus problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.