Megabus: RI call to change the date of my reservation fr...

Una Megabus reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Marceila de noviembre 25º, 2017

Antecedentes del caso de ~Marceila

GetHuman:~Marceila: ¿puede decirles a nuestros otros Megabus clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Marceila:Sure. Era middle of the night, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Megabus y, de ser así, cómo?
~Marceila:Utilicé el número 877-462-6342 que encontré en la página del número de teléfono del cliente GetHuman Megabus en el que estaba:Megabus Número de teléfono de servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Megabus describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Marceila una lista de Megabus problemas comunes)
~Marceila:"Missing item" fue la razón por la que estaba intentando to call.

La revisión de ~Marceila del servicio al cliente Megabus

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Megabus de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Marceila:RI call to change the date of my reservation from January ** to January ** because when I waited at the bus stop with my *month old baby upon arrival the driver @**:**pm states that I most purchase a ticket for my baby. I purchase another ticket online for my baby when I get home for the next bus leaving out at **:** am and try to exchange my ticket for **:**am bus with my baby. The select ticket for trade in box did not appear so I called customer service. I get a guy on the phone to help with the change of my reservations and he states just the reservation must be exchanged within **hr of departure the same day. I told him I do not understand it is within the **hr window my previous bus was schedule to depart at **:**pm January ** which would mean that while my baby and I were waiting in line and speaking with the bus driver I cannot change my ticket because * min. later make it the next day? I asked if I could speak with a supervisor or manager to further assist me ? He states tha
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Megabus. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Megabus?
~Marceila:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Marceila:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Megabus para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Marceila:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Megabus clientes?
~Marceila:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Megabus para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Marceila tomadas de su Megabus problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.

Megabus

2.08 de 5 estrellas | 229 opiniones

Revisión de ~Marceila Megabus

Dificultad para encontrar ayuda
4 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
1 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
1 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
2 de 5 estrellas

GetHuman recopila y distribuye reseñas, guías prácticas, consejos, hacks e información secreta de contacto para empresas como Megabus, obtenidas por clientes como usted, para ayudarnos a todos a mejorar el servicio al cliente, de manera más rápida y fácil. GetHuman no está afiliado a Megabus de ninguna manera.

¿Fue útil esta páginasiNecesita trabajo
Compartir es lo que impulsa la información de contacto y las herramientas de servicio al cliente gratuitas de GetHuman. ¡Puedes ayudar!