Megabus: Couldn't get through to anyone. Worst customer...
Una Megabus reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~blah de noviembre 4º, 2017
Antecedentes del caso de ~blah
GetHuman:~blah: ¿puede decirles a nuestros otros Megabus clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~blah:Sure. Era middle of the night, el noviembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Megabus y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Megabus describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~blah una lista de Megabus problemas comunes)
~blah:"Change Booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~blah del servicio al cliente Megabus
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Megabus de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~blah:Couldn't get through to anyone. Worst customer service every!!!! Waited for the bus for over * hours and called to see the status of bus, no one can give me an answer.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Megabus. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Megabus?
~blah:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~blah:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Megabus para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~blah:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Megabus clientes?
~blah:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Megabus para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~blah tomadas de su Megabus problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 1º, 2017.