Logitech: Cus Sve must be in Philipians I had to keep re...
Una Logitech reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Sherri de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Sherri
GetHuman:~Sherri: ¿puede decirles a nuestros otros Logitech clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Sherri:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Logitech y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Logitech describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Sherri una lista de Logitech problemas comunes)
~Sherri:"Repairs" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Sherri del servicio al cliente Logitech
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Logitech de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Sherri:Cus Sve must be in Philipians I had to keep repeating myself over & over - called about a broken wireless mouse receiver it's about a .** piece of equipment- they wanted me to send A PICTURE Of the broken piece no less * told her one part got lost it's a little tiny piece ...told her I am ** yrs & have no CLUE how to take a picture of it & email it back to her! Asked to speak to a Manager which I asked in the first place....these companies ... ugh ... told I bought * mouses at WALMART neither one of them worked had to returne them then the mouse that did work the reciever end just fell apart. No more LOGITECH OR ME EVER!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Logitech. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Logitech?
~Sherri:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Sherri:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Logitech para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Sherri:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Logitech clientes?
~Sherri:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Logitech para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Sherri tomadas de su Logitech problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.