LabCorp: June was the ONLY person in the office. She ha...
Una LabCorp reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Judith de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~Judith
GetHuman:~Judith: ¿puede decirles a nuestros otros LabCorp clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Judith:Yes. Era middle of the night, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con LabCorp y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente LabCorp describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Judith una lista de LabCorp problemas comunes)
~Judith:"I need to dispute my results" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Judith del servicio al cliente LabCorp
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes LabCorp de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Judith:June was the ONLY person in the office. She had to do all the front desk work AND all the lab work. She was calm and polite and did an excellent job with all phases of her work. She should get a significant raise if she has to do everything alone. She also cannot take a break if she is there by herself. Treat your employees well if they give you excellent service to clients.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a LabCorp. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema LabCorp?
~Judith:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Judith:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de LabCorp para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Judith:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros LabCorp clientes?
~Judith:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para LabCorp para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Judith tomadas de su LabCorp problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.