Kroger: their system crashed AGAIN! Happens quite a bi...
Una Kroger reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~shobiecat de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~shobiecat
GetHuman:~shobiecat: ¿puede decirles a nuestros otros Kroger clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~shobiecat:Yes I can. Era late at night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Kroger y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Kroger describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~shobiecat una lista de Kroger problemas comunes)
~shobiecat:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~shobiecat del servicio al cliente Kroger
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Kroger de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~shobiecat:their system crashed AGAIN! Happens quite a bit on the friday free downloads. can tell me nothing. last time it didn't work for me for over a month! coustomer support on phone today very snotty and no help at all.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Kroger. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Kroger?
~shobiecat:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~shobiecat:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Kroger para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~shobiecat:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Kroger clientes?
~shobiecat:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Kroger para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~shobiecat tomadas de su Kroger problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.