Kindle: My complaint was I tried to download an NIV Bib...
Una Kindle reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Denise de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Denise
GetHuman:~Denise: ¿puede decirles a nuestros otros Kindle clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Denise:Yes. Era afternoon, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Kindle y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Kindle describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Denise una lista de Kindle problemas comunes)
~Denise:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Denise del servicio al cliente Kindle
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Kindle de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Denise:My complaint was I tried to download an NIV Bible Kindle FREE Edition, but it was charging $*.**. False advertisement. The operator kept trying to tell me it was a related search* however my search had been isolated to a specific product. The Bible should had been downloaded for FREE as advertise even if only for goodwill or as a display that Amazon Kindle support there products and their WORD has creditability.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Kindle. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Kindle?
~Denise:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Denise:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Kindle para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Denise:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Kindle clientes?
~Denise:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Kindle para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Denise tomadas de su Kindle problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.