I need Keurig.com customer service
Una Keurig reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-goldygo de noviembre 30º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-goldygo
GetHuman:GetHuman-goldygo: ¿puede decirles a nuestros otros Keurig clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-goldygo:Yeah. Era afternoon, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Keurig y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Keurig describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-goldygo una lista de Keurig problemas comunes)
GetHuman-goldygo:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-goldygo del servicio al cliente Keurig
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Keurig de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-goldygo:I need Keurig.com customer service
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/21/17?
GetHuman-goldygo:Your coffee maker is on sale today at Costco in Lantana Fl. I was waiting for a sample but the sample demonstrator wouldn't make eye contact so I asked could I try some coffee. The sample server refused me coffee. I asked could I have a cup of coffee? Demonstrator sneered at me and said "I'm done. It was *:** pm and she was brewing a cup for the person next to me. I put my hand to my forehead and told her I'm not feeling well please could I have a cup of coffee (caffeine can help sometimes) and I'm purchasing the machine. She smiled like an alligator again and said, NO. I went to customer service and reported the incident but she doesn't work for Costco. She works for the company you hired to demonstrate your product. You are losing sales. I went to a lot of time and effort to get to the store today for this purchase because of thus sale. I'm disgusted and disappointedThank you for listening.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Keurig. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Keurig?
GetHuman-goldygo:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-goldygo:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Keurig para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-goldygo:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Keurig clientes?
GetHuman-goldygo:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Keurig para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-goldygo tomadas de su Keurig problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.