Keurig: disappointed with product?!
Una Keurig reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-ronsara de diciembre 2º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-ronsara
GetHuman:GetHuman-ronsara: ¿puede decirles a nuestros otros Keurig clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-ronsara:Yeah. Era afternoon, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Keurig y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Keurig describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-ronsara una lista de Keurig problemas comunes)
GetHuman-ronsara:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-ronsara del servicio al cliente Keurig
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Keurig de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-ronsara:disappointed with product?!
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/22/17?
GetHuman-ronsara:Ordered a Keurig rivo Brewer... When I received it and went to put a lavazza kcup in it, is where I read "rivo pods only" ! *Now why is this the ONLY place I've read this? Now I'm stuck with a machine and a bunch of pods I can't use! Not only that but I can't find these "rivo" pods anywhere! And I was under the impression I would get a starter pack at least, but now I find out I have to spend another $** before you send me anything free... After spending just about $*** on this Brewer... By the way, tassimo sends you free pods as soon as you sign up, but I thought Keurig was better?! Seriously guys hope you can do something to at least make my product usable. *Sara
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Keurig. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Keurig?
GetHuman-ronsara:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-ronsara:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Keurig para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-ronsara:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Keurig clientes?
GetHuman-ronsara:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Keurig para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-ronsara tomadas de su Keurig problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.