Kentucky Utilities Co: I too hate the monopoly KU has over Central KY...
Una Kentucky Utilities Co reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-381888 de noviembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-381888
GetHuman:GetHuman-381888: ¿puede decirles a nuestros otros Kentucky Utilities Co clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-381888:Yup. Era late at night, el noviembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Kentucky Utilities Co y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Kentucky Utilities Co describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-381888 una lista de Kentucky Utilities Co problemas comunes)
GetHuman-381888:"Meter reading" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-381888 del servicio al cliente Kentucky Utilities Co
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Kentucky Utilities Co de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-381888:I too hate the monopoly KU has over Central KY. The longer you have been a loyal (paying) customer, the worse they treat you. Also, don't try to be proactive. They don't like that. Terrible!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Kentucky Utilities Co. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Kentucky Utilities Co?
GetHuman-381888:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-381888:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Kentucky Utilities Co para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-381888:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Kentucky Utilities Co clientes?
GetHuman-381888:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Kentucky Utilities Co para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-381888 tomadas de su Kentucky Utilities Co problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 1º, 2017.