Kentucky Utilities Co: Worst place to ever have to call. *st represent...
Una Kentucky Utilities Co reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~FedUp de octubre 30º, 2017
Antecedentes del caso de ~FedUp
GetHuman:~FedUp: ¿puede decirles a nuestros otros Kentucky Utilities Co clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~FedUp:Sure. Era middle of the night, el octubre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Kentucky Utilities Co y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Kentucky Utilities Co describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~FedUp una lista de Kentucky Utilities Co problemas comunes)
~FedUp:"Change appointment" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~FedUp del servicio al cliente Kentucky Utilities Co
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Kentucky Utilities Co de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~FedUp:Worst place to ever have to call. *st representative is out to make you feel like a criminal and doesnt care to even listen to your issue. Did not feel like a long-time paying customer like I should have been.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Kentucky Utilities Co. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Kentucky Utilities Co?
~FedUp:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~FedUp:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Kentucky Utilities Co para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~FedUp:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Kentucky Utilities Co clientes?
~FedUp:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Kentucky Utilities Co para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~FedUp tomadas de su Kentucky Utilities Co problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 26º, 2017.