Kentucky Utilities Co: I'm tired of every time the power goes out, it...
Una Kentucky Utilities Co reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~MadatYou de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~MadatYou
GetHuman:~MadatYou: ¿puede decirles a nuestros otros Kentucky Utilities Co clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~MadatYou:Yes. Era middle of the night, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Kentucky Utilities Co y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Kentucky Utilities Co describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~MadatYou una lista de Kentucky Utilities Co problemas comunes)
~MadatYou:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~MadatYou del servicio al cliente Kentucky Utilities Co
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Kentucky Utilities Co de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~MadatYou:I'm tired of every time the power goes out, it's at my house. The weather is not that bad. This is a normal winter. KU is irresponsible.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Kentucky Utilities Co. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Kentucky Utilities Co?
~MadatYou:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~MadatYou:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Kentucky Utilities Co para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~MadatYou:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Kentucky Utilities Co clientes?
~MadatYou:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Kentucky Utilities Co para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~MadatYou tomadas de su Kentucky Utilities Co problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.