Kayak: i made a reservation at Roosevelt hotel in NYC...
Una Kayak reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~scotch master de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~scotch master
GetHuman:~scotch master: ¿puede decirles a nuestros otros Kayak clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~scotch master:Yes. Era morning, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Kayak y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Kayak describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~scotch master una lista de Kayak problemas comunes)
~scotch master:"Find Itinerary" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~scotch master del servicio al cliente Kayak
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Kayak de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~scotch master:i made a reservation at Roosevelt hotel in NYC, they never sent me a confirmation * to my e mail. the hotel could not provide a receipt because of this * party transaction. then Kayak said i need a Res * in order to get my receipt sent. but never received the * to begin with.. now im out ***$
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Kayak. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Kayak?
~scotch master:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~scotch master:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Kayak para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~scotch master:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Kayak clientes?
~scotch master:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Kayak para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~scotch master tomadas de su Kayak problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.