Kayak: Was disconnnected twice before I finally talked...
Una Kayak reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~lah de noviembre 12º, 2017
Antecedentes del caso de ~lah
GetHuman:~lah: ¿puede decirles a nuestros otros Kayak clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~lah:Sure. Era late at night, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Kayak y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Kayak describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~lah una lista de Kayak problemas comunes)
~lah:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~lah del servicio al cliente Kayak
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Kayak de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~lah:Was disconnnected twice before I finally talked to customer service rep about the rate I was over-charged for my hotel. Kayak customer service rep she was sorry but they don't guarantee their rates! Never using Kayak again!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Kayak. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Kayak?
~lah:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~lah:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Kayak para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~lah:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Kayak clientes?
~lah:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Kayak para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~lah tomadas de su Kayak problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.