Kayak: No ability to help - couldn't even find my book...
Una Kayak reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~poor service de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~poor service
GetHuman:~poor service: ¿puede decirles a nuestros otros Kayak clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~poor service:Yeah. Era morning, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Kayak y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Kayak describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~poor service una lista de Kayak problemas comunes)
~poor service:"Change Booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~poor service del servicio al cliente Kayak
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Kayak de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~poor service:No ability to help - couldn't even find my booking on their systems and kept saying Air Canada could help - which Air Canada verified they cannot help. Did not try to find a solution or be proactive. After over ** years of using Kayak this was enough to end my loyalty to them. I would NEVER recommend paying for a flight on their website.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Kayak. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Kayak?
~poor service:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~poor service:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Kayak para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~poor service:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Kayak clientes?
~poor service:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Kayak para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~poor service tomadas de su Kayak problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.