Kansas City Star: Credit card was compromised so called Star to a...
Una Kansas City Star reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Anonymous de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous: ¿puede decirles a nuestros otros Kansas City Star clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Anonymous:Yes. Era morning, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Kansas City Star y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Kansas City Star describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Anonymous una lista de Kansas City Star problemas comunes)
~Anonymous:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Anonymous del servicio al cliente Kansas City Star
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Kansas City Star de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Anonymous:Credit card was compromised so called Star to ask when the next pymt was going to be taken out and wanted to give them another credit card no. Rep. didn't understand question and was on phone ** min. before talking to mgr. One mo. later get a bill saying rate is going way up. Not paying for this type of customer service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Kansas City Star. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Kansas City Star?
~Anonymous:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Anonymous:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Kansas City Star para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Anonymous:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Kansas City Star clientes?
~Anonymous:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Kansas City Star para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Anonymous tomadas de su Kansas City Star problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.