Kansas City Power & Light Co: I never got a hold of a live person. They simpl...
Una Kansas City Power & Light Co reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-72286 de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-72286
GetHuman:GetHuman-72286: ¿puede decirles a nuestros otros Kansas City Power & Light Co clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-72286:Sure. Era middle of the night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Kansas City Power & Light Co y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Kansas City Power & Light Co describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-72286 una lista de Kansas City Power & Light Co problemas comunes)
GetHuman-72286:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-72286 del servicio al cliente Kansas City Power & Light Co
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Kansas City Power & Light Co de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-72286:I never got a hold of a live person. They simply set a recording and no "Press * at prompt" worked. The recording kept looping
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Kansas City Power & Light Co. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Kansas City Power & Light Co?
GetHuman-72286:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-72286:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Kansas City Power & Light Co para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-72286:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Kansas City Power & Light Co clientes?
GetHuman-72286:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Kansas City Power & Light Co para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-72286 tomadas de su Kansas City Power & Light Co problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.