Kansas City Power & Light Co: Spoke with Camilla who listened to our concerns...
Una Kansas City Power & Light Co reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~John & Irene de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~John & Irene
GetHuman:~John & Irene: ¿puede decirles a nuestros otros Kansas City Power & Light Co clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~John & Irene:Sure. Era morning, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Kansas City Power & Light Co y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Kansas City Power & Light Co describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~John & Irene una lista de Kansas City Power & Light Co problemas comunes)
~John & Irene:"Meter reading" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~John & Irene del servicio al cliente Kansas City Power & Light Co
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Kansas City Power & Light Co de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~John & Irene:Spoke with Camilla who listened to our concerns and said he would pass on the information to the appropriate people.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Kansas City Power & Light Co. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Kansas City Power & Light Co?
~John & Irene:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~John & Irene:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Kansas City Power & Light Co para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~John & Irene:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Kansas City Power & Light Co clientes?
~John & Irene:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Kansas City Power & Light Co para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~John & Irene tomadas de su Kansas City Power & Light Co problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.