JustFab: They were taking ***£** each month without my k...
Una JustFab reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Me de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Me
GetHuman:~Me: ¿puede decirles a nuestros otros JustFab clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Me:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con JustFab y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente JustFab describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Me una lista de JustFab problemas comunes)
~Me:"Track an Order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Me del servicio al cliente JustFab
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes JustFab de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Me:They were taking ***£** each month without my knowledge and when I asked for a refund I was told I could only get half back and with the rest of my money waste on clothes, shoes etc that I don't need, I was spoken to rudely and had hung up on me, I still haven't had my refund. This is shocking and disguising.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a JustFab. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema JustFab?
~Me:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Me:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de JustFab para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Me:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros JustFab clientes?
~Me:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para JustFab para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Me tomadas de su JustFab problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.